[ print ] |
||
|
|
|||||
| Telefonisch Incasseren Iedereen kan telefoneren maar een incassogesprek is wï申l even iets anders. Uw debiteuren worden mondiger en proberen betalingstermijnen ongemerkt op te rekken. Uw taak om de signalen die debiteuren afgeven tijdig adequaat op te pakken. Voorkom dat debiteuren uw liquiditeit onnodig negatief beï申nvloeden. De training De training is gericht op een effectief en daadkrachtig incassogesprek. Niet alleen in een incassofase maar ook gedurende de herinnering fase. Het commerciï申le belang wordt niet uit het oog verloren maar het rendement staat voorop. Bij een juiste uitvoering van een incassogesprek is ook het resultaat op de lange termijn verzekerd en wordt uw cash flow structureel verbeterd. De training is sterk praktijkgericht. Naast veel praktijkvoorbeelden wordt de theorie direct vertaald via rollenspelen. Rollenspelen die zoveel mogelijk geschreven worden op uw dagelijkse praktijk. De uitvoering vindt plaats met behulp van een ervaren trainingsacteur. Communicatietechnieken spelen een belangrijke rol. De onderwerpen o.a. ï申 Communiceren, vragen en luisteren ï申 De structuur van het incassogesprek ï申 Het gebruik van de verschillende vraagtechnieken ï申 Inspelen op tegenwerpingen ï申 Onderhandelen en als winnaar naar voren komen U mist de smoezen top 10? Dat klopt. Wij streven naar een gesprek waarbij uw debiteuren alle redenen om niet tot betaling over te gaan worden ontnomen. Wij vinden een aansluiting bij uw dagelijkse werkzaamheden van groot belang. Vandaar dat wij u vooraf vragen welke van de genoemde onderwerpen uw speciale interesse hebben en welk onderwerp u wellicht mist. Tijdens de training gaan we daar dan verder op in. De training is sterk praktijkgericht door onder meer het aanhalen van praktijkvoorbeelden door de deelnemers en onze trainer. De doelstelling Na afloop van de training kunt u zelfverzekerd het gesprek met uw debiteuren aangaan en daarbij niet meer verrast worden. De kosten Per persoon: 1 dag ï申 425,00 excl. BTW. In Company tarieven op aanvraag. |
|||||
| Trainingsvorm | openrooster | ||||
| Duur van cursus | Een dag | ||||
| Aanvangs- einddata | Informeer voor actuele datum | ||||
| Tijden | 09:15 - 16:15 | ||||
Locatie |
Houten, Utrecht |
Lunch/ diner faciliteit aanwezig Rookruimte aanwezig |
Goede bereikbaarheid OV Parkeer gelegenheid |
||
| Voorkennis | Geen voorkennis nodig | ||||
| Voorafgaande trainingen | Geen | ||||
| Vervolgtrainingen | CreditForce Learning Program | ||||
| Prijs* | |||||
| Opmerkingen | Zeer praktijkgericht door ervaren vaktrainers en trainingsacteurs | ||||
 |
|
| home
| over ons
| help | contact
| info opleiders
| inloggen | |
